Ariglad: AI Destekli Bilgi Tabanı Yönetimi
Ariglad, müşteri destek biletlerini ve ürün sürüm notlarını analiz ederek bilgi tabanı makalelerini otomatik olarak oluşturan ve güncelleyen bir yapay zeka aracıdır. Bu uygulama, yardım merkezlerinin bakımını kolaylaştırarak, sıkça karşılaşılan destek taleplerine dayalı güncellenmiş makaleler sunarak müşteri kendine hizmetini destekler. Ayrıca, mevcut iletişim platformlarıyla entegrasyon sağlayarak veri analizini mümkün kılar, böylece mevcut sistemlerle sorunsuz bir geçiş yapılmasını sağlar.
Ariglad, onay için önerilen yeni veya güncellenmiş makalelerin listesini oluşturarak otomatik yayınlamadan önce kullanıcıların onayına sunar. Zaman tasarrufu sağlamak, veri güvenliğini sağlamak ve destek operasyonlarını geliştirmek amacıyla şirketler tarafından benimsenmektedir. Ariglad, potansiyel kullanıcıların işlevselliğini test edebilmeleri için ücretsiz deneme sürümü sunmaktadır.
